Conditions générales

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1. Objet

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Les présentes Conditions Générales régissent les réservations et prestations proposées par Maison Efa, maison de bien-être spécialisée dans les rituels de massage sensoriels et l’utilisation d’huiles parfumées. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Réservations

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Les réservations s’effectuent en ligne via le site maison-efa.com.
La réservation est confirmée après réception d’une confirmation écrite (email ou SMS).

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3. Tarifs et Paiement

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Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site au jour de la réservation.
Les paiements peuvent être effectués uniquement en ligne.
Maison Efa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.

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4. Politique d’annulation

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• Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant la séance donnera lieu à un remboursement intégral.

• Passé ce délai, le montant de la séance reste dû et aucun remboursement ne sera effectué.

• En cas de retard de plus de 15 minutes, la séance pourra être écourtée ou annulée, sans remboursement possible.

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5. Contre-indications

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Les rituels Maison Efa sont des soins de bien-être, sans visée médicale ni thérapeutique.
Ils ne conviennent pas en cas de :

• Fièvre, infection, maladie contagieuse,

• Phlébite, troubles cardiaques graves, chirurgie récente,

• Cancer en traitement (sauf avis médical favorable),

• Grossesse de moins de 3 mois,

• Maladies de peau contagieuses.​

Le client s’engage à informer la praticienne de toute condition particulière (allergies, grossesse, pathologies) avant la séance. Maison Efa ne pourra être tenue responsable en cas d’omission volontaire ou involontaire de ces informations.

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6. Cartes cadeaux

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Les cartes cadeaux Maison Efa sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent.

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7. Responsabilité

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Maison Efa s’engage à fournir des prestations de qualité, dans le respect de l’hygiène et de la sécurité.
Les rituels proposés n’ont aucune vocation médicale, kinésithérapeutique ou sexuelle.
Maison Efa ne pourra être tenue responsable en cas de non-respect des contre-indications ou des présentes conditions par le client.

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8. Données personnelles

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Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, la communication et la facturation.
Maison Efa respecte la réglementation en vigueur (RGPD). Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.

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9. Propriété intellectuelle

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L’ensemble des éléments présents sur le site et les supports de communication de Maison Efa (textes, visuels, photographies, illustrations, logo, identité visuelle, contenus numériques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans l’autorisation écrite préalable de Maison Efa est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

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10. Droit applicable

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Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Nanterre.